9.2 إنشاء تحية باستخدام Text To Speech

1. في علامة التبويب Overview الخاصة بـ IVR، انقر Text To Speech.
2. اكتب التحية في Speech Text (حتى 1200 حرف)، مثل "Thank you for calling Hello Testers. Press 1 for Sales, press 2 for Support."
3. أدخل Audio File Name، مثل main_menu_greeting (المسافات غير مسموح بها).
4. انقر Generate Audio. يُحفظ الملف الجديد في Audio Library ويُحدَّد بوصفه التحية.

الشكل 9.2 إنشاء تحية باستخدام Text To Speech

يوضح العدّاد في أعلى يمين Speech Text (مثل 0/1200) عدد الأحرف التي استخدمتها. انقر Cancel للإغلاق دون إنشاء ملف.

تلميح

اكتب التحيات بالطريقة التي يتحدث بها الناس. اذكر الخيار قبل المفتاح ("للمبيعات، اضغط 1") واجعل القائمة في حدود أربعة أو خمسة خيارات.