1. مقدمة
المكالمات والدردشة والاجتماعات في مكان واحد. دليل خطوة بخطوة لكل جزء من تطبيق H2H على الويب وبوابة Workspace Settings.
- إصدار تطبيق الويب: 6.1.2
- التاريخ: نوفمبر 2026
يجمع Hello2Hello (H2H) هاتف عملك ودردشة فريقك واجتماعات الفيديو في تطبيق واحد يعمل من المتصفح، بحيث يتمكن فريقك من العمل معًا من أي مكان. يشرح هذا الدليل كل جزء من تطبيق H2H على الويب خطوة بخطوة. كما يتناول بوابة Workspace Settings التي يستخدمها المسؤولون لإدارة المؤسسة ونظامها الهاتفي.
| الوحدة | الغرض من استخدامها |
|---|---|
| Phone | لوحة اتصال منبثقة للاتصال بأي امتداد أو رقم هاتف خارجي. وفي أثناء المكالمة توفر لك كتم الصوت والانتظار ولوحة المفاتيح والتحويل وإضافة مكالمة والتبديل والدمج. |
| Calls | مراجعة سجل المكالمات والبريد الصوتي، وتصفح دليل الشركة، ومعاودة الاتصال بالزملاء، واختيار معرّف المتصل للمكالمات الصادرة. |
| Chat | إرسال الرسائل المباشرة والرسائل الجماعية، ومشاركة الملفات، والتفاعل بالرموز التعبيرية، والإشارة إلى الزملاء، وتثبيت الرسائل المهمة، وبدء المكالمات من المحادثة. |
| Meeting | جدولة اجتماعات فيديو آمنة وبدؤها والانضمام إليها، مع مشاركة الشاشة والدردشة والتفاعلات والتسجيل السحابي. |
| Workspace Settings | بوابة المسؤول (Business Voice). إدارة المستأجر والمستخدمين وسجل النشاط والنظام الهاتفي بالكامل: الأرقام والامتدادات والمجموعات وقوائم IVR وساعات العمل والبريد الصوتي وسجلات المكالمات. دليل مسؤول H2H |