14.4 Pestaña Voicemails

La pestaña Voicemails ("List of all voicemails") muestra todos los mensajes de voz de las fechas elegidas, con Name, Date/Time y Duration (Min). Los botones Action reproducen o descargan el mensaje, y Transcript muestra el mensaje en texto.

Figura 14.5 La pestaña Voicemails

Importante

No elimines un saludo ni una pista de música que todavía use un menú IVR o que esté configurada como música en espera. Revisa antes los menús IVR.

consejo

Usa archivos WAV y ponles nombres claros, como main_menu_en.wav, para que los demás administradores sepan para qué sirve cada archivo.