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9.2 Crear un saludo con Text To Speech

  1. En la pestaña Overview del IVR, haz clic en Text To Speech.
  2. Escribe el saludo en Speech Text (hasta 1.200 caracteres), por ejemplo "Gracias por llamar a Hello Testers. Pulsa 1 para Ventas, pulsa 2 para Soporte."
  3. Introduce un Audio File Name, por ejemplo main_menu_greeting (no se admiten espacios).
  4. Haz clic en Generate Audio. El nuevo archivo se guarda en Audio Library y se selecciona como saludo.
Figura 9.2 Generar un saludo con Text To Speech

El contador de la parte superior derecha de Speech Text (por ejemplo 0/1200) muestra cuántos caracteres has utilizado. Haz clic en Cancel para cerrar sin crear ningún archivo.

consejo

Escribe los saludos tal como habla la gente. Indica la opción antes de la tecla ("Para Ventas, pulsa 1") y limita el menú a cuatro o cinco opciones.