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2.1 Iniciar sesión

  1. Abre la dirección web de H2H de tu organización en el navegador (por ejemplo, https://hello2hello.co.uk/app).
  2. Introduce tu Username y tu Password. Haz clic en el icono del ojo del campo de contraseña para mostrar u ocultar lo que has escrito.
  3. Haz clic en Login o pulsa Enter.
Figura 2.1 La pantalla de inicio de sesión de H2H
OpciónQué hace
Forgot password?Te envía instrucciones para restablecer tu contraseña.
OTP LoginTe permite iniciar sesión con un código de un solo uso enviado a tu correo electrónico en lugar de tu contraseña.
Join MeetingTe permite unirte a una reunión con un ID de reunión sin iniciar sesión. Resulta útil para los invitados.
nota

El número de compilación de la aplicación aparece en la esquina inferior izquierda de la página de inicio de sesión. Indícalo cuando te pongas en contacto con el servicio de soporte.

Si has olvidado tu contraseña​

  1. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en Forgot password?.
  2. Introduce la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de H2H (tu correo del trabajo).
  3. Haz clic en Reset. Sigue las instrucciones del correo que recibas para establecer una nueva contraseña, o haz clic en Cancel para volver.
Figura 2.2 Restablecer una contraseña olvidada

Iniciar sesión con un código de un solo uso (OTP)​

  1. Haz clic en OTP Login en la pantalla de inicio de sesión.
  2. Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en Send OTP.
  3. Introduce el código de un solo uso que has recibido por correo para iniciar sesión. Haz clic en Back to Username login para usar tu contraseña.
Figura 2.3 Iniciar sesión con un código de un solo uso

Unirse a una reunión como invitado​

Los invitados no necesitan una cuenta de H2H para unirse a una reunión.

  1. Haz clic en Join Meeting en la pantalla de inicio de sesión.
  2. Introduce el Meeting ID que te han facilitado y haz clic en Join.
  3. En la pantalla de vista previa, comprueba tu nombre visible, elige si quieres tener el micrófono y el vídeo activados y, a continuación, haz clic en Join.
  4. Si el anfitrión admite a los participantes manualmente, verás una pantalla de espera hasta que el anfitrión te deje entrar.
Figura 2.4 Introducir un ID de reunión como invitado

La parte izquierda de esta pantalla tiene dos enlaces más. New Meeting te lleva al formulario de inicio de sesión, porque necesitas una cuenta de H2H para iniciar una reunión. Already a member? también te devuelve al formulario de inicio de sesión.

consejo

Si alguien te ha enviado un enlace a la reunión en lugar de un ID, solo tienes que abrir el enlace. Te lleva a la página de inicio de la reunión descrita en la sección 6.5.