3.9 Permisos del navegador
La primera vez que haces una llamada con un navegador nuevo, H2H te pedirá permiso para acceder a tu micrófono. Haz clic en Allow para habilitar el acceso al micrófono y hacer llamadas.
Si bloqueas el acceso al micrófono o no hay ningún micrófono conectado, la llamada puede fallar con el mensaje “Something went wrong while using media devices.”
Para resolver este problema, haz clic en OK, permite el acceso al micrófono haciendo clic en el icono del candado o de la cámara de la barra de direcciones del navegador y vuelve a intentar la llamada.
Comprobar los permisos del navegador
H2H utiliza los permisos del navegador para admitir las funciones de llamadas y reuniones. Puedes comprobar y probar estos permisos en Permissions en H2H.
- Acceso al micrófono (obligatorio): permite a H2H usar tu micrófono para las llamadas.
- Acceso a la cámara (recomendado): te permite usar tu cámara para las videollamadas.
- Compartir pantalla (recomendado): te permite compartir tu pantalla durante las llamadas y reuniones.
- Notificaciones (recomendado): permite a H2H enviar notificaciones.
- Sonido antes de hacer clic (tonos de llamada) (obligatorio): permite a H2H reproducir sonidos inmediatamente, incluidos los tonos de llamada después de que se recargue el navegador.
- Ventanas emergentes (obligatorio): permite a H2H abrir reuniones y llamadas desacopladas en ventanas independientes.
- Copiar al portapapeles (recomendado): te permite copiar mensajes en tu portapapeles.
- Elegir un altavoz (recomendado): te permite seleccionar el altavoz o los auriculares que se usan para el audio.
- Pantalla completa (recomendado): te permite ver las reuniones en modo de pantalla completa.