11.1 Onglets, recherche et dates
| Onglet | Affiche |
|---|---|
| All Calls | Tous les appels. |
| Inbound | Les appels provenant de numéros externes vers l'espace de travail. |
| Outbound | Les appels passés par les utilisateurs vers des numéros externes. |
| Missed | Les appels qui n'ont pas reçu de réponse. Cet onglet ne comporte pas de colonne Summary. |
| Internal | Les appels entre extensions au sein de l'espace de travail. |
| Voicemails | Les messages vocaux laissés aux utilisateurs (section 11.5). |
- Cliquez dans la case From Date et choisissez le premier jour dans le calendrier (utilisez les flèches pour changer de mois).
- Cliquez dans la case To Date et choisissez le dernier jour.
- Cliquez sur le bouton filter (entonnoir). La liste se met à jour.
- Pour trouver un appel précis, saisissez un numéro ou un nom dans Search by number or name.
astuce
Réduisez la barre latérale (icône de menu) pour donner plus de place au tableau, afin que les colonnes Recording, Summary et Status tiennent à l'écran.