9.1 Tab Overview: ucapan alu-aluan dan pilihan kekunci
| Medan | Fungsinya |
|---|---|
| IVR Name | Nama menu, contohnya pasukan HR. |
| Select Audio File | Ucapan alu-aluan yang didengar pemanggil. Pilih fail daripada Audio Library, atau cipta satu dengan butang di bawah. |
| Choose File | Muat naik fail audio (contohnya rakaman WAV) daripada komputer anda. |
| Text To Speech | Menjana ucapan alu-aluan daripada teks yang anda taip (bahagian 9.2). |
| Record using mic | Rakam ucapan alu-aluan dengan mikrofon komputer anda (bahagian 9.3). |
| Audio preview | Mainkan ucapan alu-aluan yang dipilih supaya anda boleh menyemaknya. |
| Select Number | Kekunci yang ditekan pemanggil: 0 hingga 9 atau *. |
| Route | Destinasi pemanggil apabila kekunci itu ditekan (lihat jadual di bawah). |
| Bin icon | Mengalih keluar pilihan kekunci tersebut. |
| + Add | Menambah pilihan kekunci lain. |
Kekunci boleh menghalakan pemanggil ke mana-mana destinasi berikut, yang dikumpulkan dalam senarai Route:
| Kategori laluan | Menghantar pemanggil kepada |
|---|---|
| USERS | Seseorang (telefon mereka berdering). |
| GROUPS | Kumpulan deringan (bab 8). |
| IVRS | Menu IVR lain, untuk membina submenu. |
| VOICEMAIL | Peti mel suara, untuk meninggalkan mesej. |
| OFFICE HOURS | Jadual waktu pejabat, supaya panggilan dikendalikan mengikut waktu dalam hari (bab 10). |
Item yang dinyahdayakan masih disenaraikan, ditandakan (Disabled); sentiasa pilih destinasi yang didayakan. Klik Save untuk menggunakan perubahan anda, atau Cancel untuk membuangnya.