14.4 Separador Voicemails

O separador Voicemails ("List of all voicemails") lista todas as mensagens de correio de voz das datas escolhidas, com Name, Date/Time e Duration (Min). Os botões Action reproduzem ou transferem a mensagem e Transcript mostra a mensagem em texto.

Figura 14.5 O separador Voicemails

Importante

Não elimine uma saudação ou faixa de música que ainda esteja a ser utilizada por um menu IVR ou como música de espera. Verifique primeiro os menus IVR.

dica

Utilize ficheiros WAV e dê-lhes nomes claros, como main_menu_en.wav, para que os outros administradores saibam para que serve cada ficheiro.