11.4 Call Recording Summary e transcrição
Clique em View Details na coluna Summary para abrir o Call Recording Summary de uma chamada gravada.
| Parte | O que mostra |
|---|---|
| Keywords | As principais palavras e temas detetados na chamada. |
| Summary | Um resumo breve da conversa, escrito automaticamente. |
| Leitor de áudio | A gravação em forma de onda, com o tempo decorrido e o tempo total, e botões para recuar, reproduzir/pausar e avançar. |
| Transcript | A conversa em texto, dividida por orador (Speaker 0, Speaker 1), com a hora em que cada linha foi dita. |
| Search | Procura palavras na transcrição. |
| Download | Guarda a transcrição. |
| X (canto superior direito) | Fecha o resumo. |
observação
Os resumos e as transcrições são produzidos automaticamente e podem conter erros, sobretudo em linhas de má qualidade. Verifique a gravação antes de confiar neles. A abertura de um resumo fica registada no Activity Log.