| General Settings | Definir as definições de chamadas de todo o espaço de trabalho, os códigos de funcionalidade, as notificações por email e os números bloqueados. | 6 |
| Users | Configurar as extensões, os números, o telefone de secretária e as funcionalidades de chamada de cada pessoa. | 7 |
| Groups | Criar grupos de toque que partilham chamadas entre várias pessoas. | 8 |
| IVR | Criar menus automáticos que cumprimentam os autores das chamadas e os encaminham consoante a tecla premida. | 9 |
| Office Hours | Definir horários de funcionamento e feriados e encaminhar as chamadas de forma diferente quando está fechado. | 10 |
| Call Logs | Rever todas as chamadas, reproduzir e transferir gravações, ler resumos gerados por IA e mensagens de correio de voz. | 11 |
| SIP Accounts | Criar e atribuir extensões (dispositivos SIP). | 12 |
| Voicemail | Gerir caixas de correio de voz, saudações e PINs. | 13 |
| Audio Library | Guardar saudações, música de espera, gravações e áudio de correio de voz. | 14 |
| Number | Encaminhar cada número de telefone para um utilizador, grupo, IVR, horário de expediente, correio de voz ou fax; gerir telemóveis. | 15 |